Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Kundeninformationen

1. Geltungsbereich und Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Buchungen von Probestunden, Trainingskursen und Workshops sowie für den Erwerb von Gutscheinen und Produkten bei:

POLE YOU UP

Inhaberin: Helma Ostermann
Goethestraße 30, 49744 Dalum
Telefon: 0157 51228749
E-Mail: helmaostermann@web.de

(Trainingsstandort: ADTV-Tanzschule Lingen TanzArt, Synagogenstraße 6–8, 49808 Lingen)

2. Vertragsschluss, Preise und Kleinunternehmerregelung

Die Darstellung der Kurse, Workshops und Gutscheine auf der Website stellt ein unverbindliches Angebot dar. Mit Abschluss der Buchung über das Terminsystem (Acuity Scheduling) oder der Bestellung im Online-Shop gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit dem Versand unserer Buchungs- bzw. Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und folglich auch nicht auf Rechnungen oder Quittungen ausgewiesen. Bei postalischem Versand von Gutscheinen werden etwaige Versandkosten direkt im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig und erfolgt über die im Buchungs- bzw. Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten (PayPal, Apple Pay, Klarna, SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte).

3. Umbuchung, Stornierung und Ausfallgebühren

Da die Plätze an den Poles in jedem Kurs streng begrenzt sind und für dich fest reserviert werden, gelten für Absagen durch Teilnehmende folgende Fristen:

Reguläre Trainings & Probestunden: Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn möglich (über den Link in der Buchungsbestätigung oder schriftlich per E-Mail/Nachricht). Bei einer späteren Absage (weniger als 24 Stunden vor Beginn) oder bei Nichterscheinen werden 50 % der jeweiligen Kurs- bzw. Probestundengebühr in Rechnung gestellt bzw. einbehalten.

Workshops, Specials & Events (z. B. JGA): Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 48 Stunden vor Beginn des Workshops möglich. Erfolgt die Absage weniger als 48 Stunden vor Beginn oder wird der Termin nicht wahrgenommen, werden 50 % des Workshop-Preises berechnet.

Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass POLE YOU UP im Einzelfall kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist (z. B. wenn der Platz kurzfristig über eine Warteliste nachbesetzt werden konnte).

Muss eine Stunde seitens der Trainerin (z. B. wegen Krankheit) abgesagt werden, wird nach Wahl des Kunden ein Ersatztermin gestellt oder die bereits gezahlte Gebühr für diese Einheit vollständig erstattet.

4. Geschenkgutscheine (Postversand & Gültigkeit)

Geschenkgutscheine werden nach Zahlungseingang per Post an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versendet.

Gekaufte Gutscheine können für das Kurs- und Workshop-Angebot von POLE YOU UP eingelöst werden und sind im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist drei Jahre lang gültig (gerechnet ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde).

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder von Restguthaben ist ausgeschlossen.

5. Gesundheit, Sicherheit & verbindliche Trainingsregeln

Pole Dance ist ein anspruchsvoller Kraft- und Akrobatiksport. Um deine eigene Sicherheit und die der Gruppe zu gewährleisten, gelten im Studio folgende verbindliche Regeln:

Gesundheitliche Eignung & Schwangerschaft: Die Teilnahme setzt eine normale sportliche Belastbarkeit voraus. Während einer Schwangerschaft ist die Teilnahme am Pole-Dance-Training aus Sicherheitsgründen grundsätzlich ausgeschlossen. Bei akuten Verletzungen, frischen Operationen sowie erheblichen Rücken-, Gelenk- oder Herz-Kreislauf-Beschwerden darf nicht trainiert werden; im Zweifel ist vorab ärztlicher Rat einzuholen. Bestehende Einschränkungen sind der Trainerin vor Stundenbeginn mitzuteilen.

Verbot von Cremes und Ölen am Trainingstag: Am Tag des Trainings darf die Haut nicht mit Bodylotion, Körperöl, Handcreme oder Selbstbräuner eingecremt werden. Rückstände auf der Haut übertragen sich auf die Edelstahlstangen, führen zu extremem Rutschen und stellen ein hohes Verletzungsrisiko für alle Teilnehmenden dar.

Schmuck & Piercings: Vor Trainingsbeginn müssen Ringe, Uhren, Armbänder, lange Ketten sowie gefährdete Piercings abgelegt oder sicher abgeklebt werden, um Hautverletzungen (z. B. Hängenbleiben) und Kratzer an den Trainingsstangen zu verhindern.

Alkohol & Drogen: Unter dem Einfluss von Alkohol oder berauschenden Mitteln ist die Teilnahme am Training (auch bei Junggesellinnenabschieden oder Events) strikt untersagt.

Den sicherheitsrelevanten Anweisungen der Trainerin sowie den Hilfestellungen (Spotting) ist während des Unterrichts Folge zu leisten.

6. Haftung

POLE YOU UP haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet POLE YOU UP nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Für mitgebrachte Wertgegenstände, Kleidung oder Geld in den Umkleide- und Trainingsräumen wird keine Haftung übernommen.

Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher

A. Widerrufsrecht beim Kauf von Gutscheinen, Kurskarten (ohne festen Termin) und Produkten

Wenn du als Verbraucher online einen Gutschein, ein Produkt oder eine zeitlich flexible Kurskarte erwirbst, kannst du deine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per E-Mail an helmaostermann@web.de oder per Brief an Helma Ostermann, Goethestraße 30, 49744 Dalum) widerrufen.

Fristbeginn: Die 14-tägige Frist beginnt bei postalisch gelieferten Gutscheinen/Waren an dem Tag, an dem du (oder ein von dir benannter Dritter) die Sendung erhalten hast; bei Verträgen über nicht terminierte Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsschlusses. Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden deiner Widerrufserklärung.

Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir dir alle geleisteten Zahlungen (einschließlich der Standard-Lieferkosten) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Zahlung eingesetzt hast. Bereits per Post erhaltene physische Gutscheine oder Waren sind auf deine Kosten innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden; der Gutscheincode wird mit dem Widerruf entwertet.

Angaben für deinen Widerruf: Für den Widerruf reicht eine formlose E-Mail mit deinem Namen, deiner Anschrift, dem Bestelldatum und der Angabe, welchen Gutschein bzw. welche Bestellung du widerrufen möchtest.

B. Hinweis zu Kurs-, Probestunden- und Workshop-Buchungen mit festem Termin

Bei der Buchung von einzelnen Trainingsstunden, Probestunden oder Workshops, die für einen konkreten Kalendertag und ein festes Zeitfenster gebucht werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB (Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen zu einem spezifischen Termin) kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Für diese Terminbuchungen gelten stattdessen unsere unter Ziffer 3 geregelten Stornierungsfristen (kostenfreie Absage bis 24 Stunden vor Kursbeginn bzw. 48 Stunden vor Workshop-Beginn).